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1. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是( )。
A. 科学管理理论
B. 管理学科理论
C. 一般管理理论
D. 行为科学理论
【答案】A
【解析】泰勒的理论与事件,是管理工作的一场革命,对当时企业管理从单纯经验到走向科学化的道路,起到了重要作用。他所推行的制度和方法被称为“泰勒制”,泰勒本身也被封为“科学管理之父”。
2. 在法约尔提出的管理十四项原则中,有一项“等级与跳板”原则,关于这一原则可以作出如下的解释( )。
A. 管理的信息传递,严格按上、下级顺序进行
B. 强调管理信息传递,存在跳跃式过程,不一定按固定模式
C. 为避免管理信息纵向逐级可能产生的信息延误,在横向个部门间,可以通过架桥的方式建立各种信息渠道
D. 以上观点都正确
【答案】C
【解析】法约尔跳板原则的主要内容有:①在遇到一些需要快速办理的事情时,为提高办事效率,需要跳过原有的管理路径,在平行的两者之间建立直接联系的渠道,即建立跳板或天桥;②若两者无法协调,再报告上级,由上级协调(即越级上报)。法约尔“跳板”理论旨在保持命令统一的情况下,迅速而及时地解决一般事务,从而使组织最上层得以从繁杂的事务中摆脱出来,专注于一些重大问题。
3. 在现代管理理论中,决策论学派的代表人物是( )。
A. 韦伯
B. 孔茨
C. 巴纳德
D. 西蒙
【答案】D
【解析】决策理论学派的代表人物是美国的经济学家和社会学家赫伯特·西蒙与詹姆士·马奇。
4. 把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是( )。
A. 泰勒
B. 韦伯
C. 孔茨
D. 马斯洛
【答案】C
【解析】孔茨在1980年出版的《再论管理理论的丛林》将现代管理理论分为11个学派。
5. 在现代管理理论中,决策理论学派的代表人物是( )。
A. 西蒙
B. 孔茨
C. 巴纳德
D. 韦伯
【答案】A
【解析】决策理论学派的基本观点是:企业管理问题的主要研究对象不是作业而是决策;决策贯穿管理的全过程,管理就是决策;应该按“令人满意”的准则来决策,而不是按“最优化”准则来决策。代表人物是美国的经济学家和社会学家赫伯特·西蒙与詹姆士·马奇。他们在巴纳德创立的社会系统理论中也做出了杰出的贡献。
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