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16. 职能职权就是()。
A. 参谋人员的咨询、建议、指导、协调、服务的权力
B. 直线人员的指挥、决策、命令的权力
C. 参谋人员通过组织分权而获得的那部分权力
D. 参谋人员被授予的原属于直线人员的那部分权力
【答案】D
【解析】职能职权是指参谋人员或某部门的主管人员被授予的原属直线主管的那部分权力。
17. 要确保"事有人做,人有事做;事得其人,人得其事",须做好管理中的( )工作。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
【答案】B
【解析】该题是考查管理的四个职能,计划、组织、领导、控制;以及每一个职能所涉及内容的理解。
组织这一管理职能主要是决定需要做什么,怎么做,如何做的问题。
18.法约尔是古典组织理论的创始人,他提出过著名的管理五大职能,以下职能中,( )职能是法约尔没有提到的。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 协调
【答案】C
【解析】该题是考查法约尔提出的著名的管理五大职能,以及与现在广泛使用的管理四大职能的对比。
法约尔是古典组织理论的创始人,他提出过著名的管理五大职能,即计划、组织、指挥、控制、协调,领导是法约尔没有提到过的。
19. 运筹帷幄是管理的( )职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
【答案】A
【解析】管理职能。“运筹帷幄”指在军帐内对战略做全面计划,拟定作战策略。在管理职能中,计划包括定义目标、制定战略、开发计划以协调活动,由此可知题目所指为计划职能。该题主要考查的是管理四大职能中的计划职能,题目难度很小,大部分同学都能选对,管理职能是常考点,可以从不同的角度出题,题目难度可大可小,大家需要在理解的基础上掌握它,因为参考书的整体框架就是按照管理职能分章节的,所以要学会运用管理职能的框架分析实际问题。
20. 对于基层管理人员而言,其管理技能侧重于( )。
A. 概念技能和人际关系技能
B. 人际关系技能和技术技能
C. 概念技能和技术技能
D. 概念技能、人际关系技能和技术技能
【答案】B
【解析】本题考查管理技能,管理者需要三种基本的技能或者素质,即技术技能、人际技能和概念技能。以上三种技能对所有层次的管理者而言都是必不可少的,并且不同层次的管理者使用这三种技能都是为了实现组织目标;但是三种技能对于不同层次的管理者而言重要性是不同的;对于基层管理者而言,技术技能更重要,因为他们通常管理的是使用工具和技术生产产品、提供服务的雇员;对于高层管理者而言,概念技能更为重要;此外,对于所有层次的管理者来说,人际技能同等重要,拥有良好人际技能的管理者能从他们的员工那里获得最大的产出,他们知道如何沟通、激励、领导和调动下属的热情和获得信任。
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