第十章 社会转型与受众变迁 第三节 分众理论及其研究 一、分众的概念、社会观和理论依托 分众：指的是受众并不是同质的孤立
第十一章 传播效果研究 第二节 传播效果研究的历史与发展 20世纪以来的传播效果研究，为传播学特别是大众传播学的诞生奠定了基
第8章 公务人力资源管理 8 5 公务人力资源管理的战略目标 (一)人力资源管理与生产力 1 人力资源管理成本的控制问题 2
第8章 公务人力资源管理 8 3 人力资源管理的性质、功能和系统 概述 人力资源管理是指组织内所有人力资源的获取、使用和维护
第8章 公务人力资源管理 8 8 现代公务人力资源管理发展的新趋势 1、知识工作者的兴起以及政府职业化 2、从消极的控制转为积
第9章 公共预算与财务管理 9 2 公共预算的原则 (一)传统强调民主政治监督的预算原则 德国学者纽·马科思认为公共预算包括八
第11章 公共服务的绩效管理 11 3 标杆管理与绩效管理 (一)何谓标杆管理 标杆管理，即追求卓越的管理模式，并将之学习转化，
第12章 公共服务的绩效管理 12 1 危机的性质与影响 (一)危机的性质与类型 危机具有六个方面的共同特点： 1、威胁性 2
第12章 公共服务的绩效管理 12 4 公共危机管理的阶段与政策 (一)危机的疏缓 1、风险源的确认和控制 2、通过工程项目防范
第12章 公共服务的绩效管理 12 3 公共危机管理的战略 一个的危机管理战略应该包括的主要内容： 1、把危机管理纳入国民经济
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