2027考研管理学知识点：沟通管理以及团队建设

管理学，作为一门融合科学理性与人文智慧的学科，既是组织高效运作的“方法论”，也是激发个体潜能的“艺术学”。考研管理学不仅要求考生掌握计划、组织、领导、控制等核心职能的理论框架，更需要就被将管理思想应用于复杂组织场景的实践能力。然而，面对经典理论的迭代更新、管理范式的跨界融合，以及案例分析的开放性要求，许多考生面临着知识点不清晰的困境。本篇文章将会帮助同学们清晰的罗列出管理学中那些琐碎的知识点，解决知识点不清晰的困境。

一、考研管理学知识点：沟通管理

1.有效沟通的障碍

所谓有效沟通，简单的说就是传递和交流信息的可靠性和准确性高， 它还表示组织对内外噪音的抵抗能力强。

2.有效沟通的实现

克服沟通中的障碍一般有以下准则 ： 明了沟通的重要性，正确对待沟通; 培养“听”的艺术; 创造一个相互信任，有利于沟通的小环境; 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性; 建立特别委员会，定期加强上下级的沟通; 非管理工作组; 加强平行沟通，促进横向交流。

二、考研管理学知识点：团队建设

(一)团队的内涵

团队(team)：是一种特殊的工作群体，它通过其成员的共同努力产生积极协同作用，团队成员努力的结果使团队的绩效水平远远大于个体成员绩效的总和。 团队工作强调集体的绩效、共同的责任、积极的合作和相互补充的技能。

(二)团队的类型

1、工作团队：职能式团队、问题解决团队、跨职能团队。

2、管理团队：自我管理团队、关系团队、虚拟团队。

(三)团队管理的意义

团队更容易创造集体精神; 团队更容易提高管理水平; 团队更容易加快决策速度; 团队更容易提高决策质量; 团队能提高工作绩效。

(四)高效能团队的建设

1、高效能团队的特征：良好的沟通 ;清晰的目标 ;克服冲突的技能 ;成员具备相关的工作技能;恰当的领导 ;成员之间相互信任; 支持的环境;一致的承诺 。

2、创建高效能团队：保持最佳规模 ;正确选拔成员;分配角色以及增强多样性 ;澄清目标 ;适当的绩效评估和奖励方式 ;鼓励参与决策 ;提供支持 ;激发士气 ;培养相互信任的精神 ;团队领导与结构 ;承认与回报重大贡献 。

总结语：希望以上与专业知识点相关的详细解析，能够帮助管理学专业考研的同学们梳理管理思想的演进脉络，强化理论与实践的联结能力。备考之路或许充满挑战，但每一次对模型的推演、每一场对案例的剖析，都将化作考场上的从容与锋芒。同时也希望能作为同学们备考路上的“管理手册”，祝同学们以理论为剑，以时间为盾，在考研征程中斩获佳绩。