2019年湖南师范大学824管理学原理初试考试大纲
一、考试形式与试卷结构
1)试卷成绩及考试时间
本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。
2)答题方式
答题方式为闭卷、笔试。
3、试卷内容结构
管理导论占35分
计划占30分
组织占35分
领导占35分
控制占15分
4)题型结构
名词解释题：6小题，每小题5分，共30分
简答题： 4小题，每小题10分，共40分
论述题：2 小题，每小题 20分，共40分
材料分析或案例分析题：2 小题，每小题 20分，共40分
二、考试内容与考试要求
管理学原理
考试目标：
考生应掌握管理的基本特征及规律，系统掌握管理学的基本原理、基本体系和方法，把握管理职能对于各种组织的重要作用，运用全面的、发展的、系统的观点以及所学管理理论，去观察和分析现实的管理问题，正确把握管理活动内在规律，能具体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法，同时善于理论联系实际，能够将所学知识运用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。
考试内容：
一、管理导论
(一)管理、管理者与管理学
管理与管理者的重要性; 管理、管理者与管理学的涵义;管理者分类; 管理的职能;管理者的角色与技能;管理的对象与方法;管理的二重性
(二)管理思想的发展
中国传统管理思想要点;西方早期管理思想的产生;古典管理理论的产生与发展(泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论);人际关系学说与行为科学理论 ;西方现代管理思想的发展(含现代管理丛林中各学派的观点)。
(三)综合管理问题
1.全球环境中的管理：三种对待全球经营的态度;区域性贸易联盟和全球贸易机制及其重要性;组织迈向全球使用的结构和技巧;政治的/法律的、经济的、文化的环境与全球经营的相关性。
2.对多样性的管理：对员工多样性的理解;不断变化的劳动力队伍;员工多样性的类型;对多样性进行管理时的挑战。
3.对社会责任和道德规范的管理：管理道德观的主要观点;影响管理道德观的因素;改善管理道德观的途径;利益相关者;企业社会责任;绿色管理和可持续性。
4.对变革和创新的管理：变革过程;组织变革的含义与类型;管理变革阻力;当代的变革管理事项。
二、计划
(一)决策
决策含义及要点;决策的分类;决策的原则;对决策合理性的认识;决策的过程;决策五要素;定性决策方法;定量决策方法。
(二)计划
计划内容、性质与计划类型;计划工作原理与程序;计划技术与方法;目标管理的特点与实质、目标管理的过程、目标管理的评价。
(三)战略管理
战略管理含义及其战略管理过程;事业部战略(公司层面战略);竞争战略;战略管理理论的发展;战略管理工具与技术。
三、组织
(一)组织与组织管理
组织含义及类型;组织的构成要素及作用;正式组织与非正式组织;组织理论。
(二)组织设计与权力配置
组织结构和组织设计;影响组织设计的主要因素;组织设计原则与组织设计过程;管理幅度的确定和管理层次的划分;组织集权与分权;分权与授权;职权的划分与合理运用;扁平结构和直式结构;部门划分方法及优缺点;组织结构的基本形式;委员会集体决策的优缺点。
(三)组织中的人员配备
人员配备的含义、工作内容和程序;职务分析的作用、程序与方法;工作设计的原则;工作设计的方法;影响工作设计的因素;管理人员应该具备的才能和个人特点;人员选聘的途径、程序和方法;人员考评的目的、作用、内容与方法;考评中存在的问题及相应对策;培训的一般模式、过程与方法;职业发展;绩效评估的类型与方法。
(四)团队管理
群体和群体发展;工作群体的绩效和满意度;工作团队的涵义与类型;打造有效工作团队的措施。
四、领导
(一)理解个体行为
组织内个体行为的重点和目标;态度在工作绩效中扮演的角色;各种不同的人格理论;知觉及其影响因素;学习理论以及它们与行为塑造的关联。
(二)管理者与沟通
沟通的含义及作用;沟通过程与各种人际沟通方式;人际沟通的特点及作用;团队沟通的特征与策略;沟通障碍及其克服对策;组织沟通;信息技术与沟通。
(三)激励员工
动机的内涵;需要、动机与行为的关系;管理中的人性假设;激励的含义及其过程;需要层次理论、XY理论、ERG理论、成就需要理论、双因素理论、期望理论、目标设置理论、公平理论、强化理论、学习理论、工作特征模型的主要内容与对激励的启示;激励的艺术;当代激励问题。
(四)领导
领导的五种权力来源;领导特质理论;领导行为理论(四分图理论，管理方格理论等);领导权变理论(菲德勒模型，情景领导理论，路径—目标理论等) ;当代的领导观(领导者—成员交换理论，交易型—变革型领导;魅力型 —愿景型领导，团队领导);领导艺术;领导与管理的区别，领导者与管理者的区别。
五、控制
(一)控制过程与类型
控制的性质和重要性;控制过程;控制的类型;控制与计划的关系;有效控制的原则与特征。
(二)控制技术与方法
预算控制;审计控制;财务控制;质量控制与全面质量管理;准时生产;管理信息系统。
(三)危机管理与控制风险控制
危机及其特征;危机的缩减;预警系统;危机反应与恢复管理。
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