2020考研管理学备考考点每日一练2019.5.28-参谋的作用

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【管理学考研备考考点每日一练考点42】正确发挥参谋的作用

解决直线与参谋的矛盾，综合直线与参谋的力量，要在保证统一指挥与充分利用专业人员的知识这两者之间实现某种平衡。解决这对矛盾的关键是要合理利用参谋的工作，参谋的作用发挥不够或过分，都有可能影响直线，从而整个组织活动的效率。

1. 明确职权关系

(1)对直线经理来说，只有了解参谋工作，才有可能自觉地发挥参谋的作用，利用参谋的知识，认真对待参谋的建议，充分吸收其中合理的内容，并勇于对这种吸收以及据此来取的行动的结果负责。

(2)对参谋人员来说，只有明确了自己工作的特点，认识到参谋存在的价值在于协助和改善直线的工作，而不是去削弱他们的职权，才有可能在工作中不越权争权，而是努力地提供好的建议。

2. 授予必要的职能权力

(1)授予职能权力是指直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关的参谋部门或参谋人员行使，从而使这些参谋部门不仅具有研究、咨询和服务的责任，而且在某种职能范围内(比如人事、财务等)具有一定的决策、监督和控制权。

(2)组织中参谋人员发挥作用的四种方式

①参谋专家向他们的直线上司提出意见或建议，由后者把建议或意见作为指示传达到下级直线机构;

②直线上司授权参谋直接向自己的下级传达建议和意见，取消自己的中介作用，以减少自己不必要的时间和精力消耗，并加快信息传递的速度;

③参谋不仅向直线下属传达信息、提出建议，而且告诉后者如何利用这些信息，应采取何种活动;

④上级直线主管把某些方面的决策权和命令权直接授予参谋部门。

3. 向参谋人员提供必要的条件

要取得参谋人员的帮助，必须首先帮助参谋人员的工作，向参谋人员提供必要的工作条件，特别是有关的信息情报，使他们能及时地了解直线部门的活动进展情况，从而能够提出有用的建议。

【真题-84】合理发挥参谋的作用，下列做法中不正确的是：( )。

A. 明确直线与参谋的职权关系

B. 参谋与低层直线发生矛盾时，给予参谋更多的支持

C. 授予参谋必要的职能权力

D. 向参谋提供必要的信息条件

【答案】B

【解析】正确发挥参谋的作用有三个方法：明确职权关系、授予必要的职能权力、向参谋人员提供必要的条件。

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