2016年同济大学818管理学概论(真题)
一、概念题(每题5分,共40分)
1、可持续性
2、绿色管理
3、组织发展
4、学习型组织
5、社会创业
6、互联网+
7、头脑风暴
8、正式沟通
二、选择题(每题2分,共20分)
1.要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的( )工作。
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
2.“好的管理者能变草成金,差者则相反”。这反映了管理学理论中的( )
A、领导素“理论” B、领导特性理论 C、管理万能论 D、管理象征论
3.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?( )
A、计划 B、组织 C、决策 D、控制
4.下述关于计划工作的认识中,哪种观点是不正确的( )
A、计划是预测与构想,即预先进行的行动安排
B、计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定
C、计划职能是参谋部门的特有使命
D、计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能
5.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标,K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的( )原则?
A、责权对等原则 B、统一指挥原则 C、分权管理原则 D、专业管理原则
6.比较严峻的外部环境在一定程度上会助长( )
A、授权 B、分权 C、集权 D、放权
7.没有反映出管理专业化分工的组织结构为( )
A、职能型结构 B、直线制结构
C、事业部制型结构 D、矩阵型结构
8.领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任,“识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?( )
A、命令型 B、说服型
C、参与型 D、授权型
9.一般而言,预算控制属于( )
A、回馈控制 B、前馈控制
C、现场控制 D、实时控制
10.通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是( )
A、自上而下的信息沟通 B、自下而上的信息沟通
C、横向的信息沟通 D、交叉的信息沟通
三、简答题
(每题10分,共40分)
1、解释管理为什么是决策?
2、为什么说组织是一种资源?
3、区分工作团体和工作群体。
4、利用费徳勒权变理论说明权变理论的特点。
四、论述题
(每小题15分,共30分)
1、互联网技术发展与管理变革的关系?
2、有效控制的特点?
五、案例题
(共20分)
在汶川地震中率先捐出1亿元的加多宝集团,在今年玉树赈灾活动中再次捐出1.1亿元。
汶川地震后加多宝的无私付出,曾让所有参与其中的人都记忆犹新,而玉树地震加多宝再次挺身而出,让人们又重温了那一场刻骨铭心的道德纯净之旅。而事实上,加多宝为中国灾区所做的远不止当场捐款而已。早在赈灾晚会开始之前,加多宝集团捐赠了1000万元,用于在西宁至玉树的沿途和玉树地震灾区建立吸氧站,免费为伤病员和有需要的人员供氧。加上赈灾晚会当晚所捐出的1.1亿元善款,加多宝累计已为青海灾区捐赠超过1.2亿元善款。而在此前,加多宝集团也曾在前段的西南大旱时通过中华慈善总会捐赠了6.1万箱昆仑山矿泉水,总价值超过500万元。
企业良心始终如一
加多宝集团一直被网民誉为“最有良心的企业”,对于网友的褒扬,加多宝集团昆仑山品牌管理中心副总监罗宇峰先生表示:就是说捐款是不分企业营业额的大小,也不分盈利额的多少,主要是在自己力所能及的范围内,以不同的方式去帮到大家和灾区的灾民,我们觉得就是有良心的企业。”
国难当前,加多宝集团为灾区捐钱已成为企业文化的一部分。
近年,加多宝学子情活动如今已经走入第十几个年头。随着加多宝的壮大,这个活动也从原来的浙江、广东等几个省份覆盖到全国,从最初赞助几个学生到现在赞助上千名高考贫困生,以每个人五千块钱这种捐款方式资助他们升学。
将公益进行到底,纵观王老吉近两百年的历史,我们亦不难发现一颗贯穿始终的“公益心”。不管是王老吉凉茶创始人的慈心为民、善举济世,还是两次亿元捐赠、情牵震区,帮助灾区百姓离苦得乐的情怀,更遑论九年来坚持不懈的“王老吉·学子情”爱心助学行动,加多宝集团在公益事业上始终身体力行、上下求索。
与玉树的深厚缘分
加多宝旗下的昆仑山青海玉珠峰矿泉水有限公司就在青海昆仑山玉珠峰,这个水源跟玉树都是同属三江源地区,加多宝集团花了十年时间才找到水源地的所在。对于这次玉树地震,罗宇峰先生表示:“我们非常心疼,我们也是在力所能及的范围内第一时间去组织资金,希望能够说明他们重建家园。”
加多宝集团作为中国民族企业的一分子,旗下品牌王老吉、昆仑山的迅速发展,离不开广大群众的支持。更重要的是,旗下品牌昆仑山矿泉水的水源地正是来自美丽的青海,因此,对于青海更是有一份深厚的感情,加多宝集团表示:“捐款,只是尽了自己的一份责任而已。”
1、利用加多宝捐款的例子说明社会责任提高财务绩效。
2、有人说加多宝捐款是一种善因营销,你同意吗?
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