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组织的战略类型包括( )。
下列学科中,对市场营销思想的贡献最为显著的是( )。
市场营销思想的发展是一个兼容并蓄的过程,市场营销学作为一门独立的学科,具有( )的特点。
市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和,主要包括( )。
促使国内外企业意识到市场营销重要性的主要因素有( )。
企业经营观念是指企业在进行市场经营的过程中,在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和意识,它可以归纳为( )。
顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,主要包括( )。
顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等,主要包括( )。
在企业价值链中,基本增值活动包括( )。
在企业价值链中,企业辅助性增值活动包括( )。
总体上讲,CRM 的主要功能集中体现在( )。
交换的发生,必具备以下哪几个条件?( )
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