【管理学考点17】决策理论学派
美国卡内基一梅隆大学教授赫伯特·西蒙,由于在决策理论研究中作出了重要贡献,他于1978年获得诺贝尔经济学奖。他的主要著作有《管理行为》《组织》《经济学和行为科学中的决策理论》《管理决策的新科学》等。
决策理论学派的主要观点如下:
(1)管理就是决策
传统观点认为,决策是高层管理人员的事,是用来解决经济管理中的发展目标和经营方针等重大问题的。西蒙等人认为,管理活动的全部过程都是决策的过程。确定目标、制订计划、选择方案是经营目标及其计划决策;机构设计、生产单位组织、权限分配是组织决策;计划执行情况检査、在制品控制及控制手段的选择是控制决策。决策贯穿于整个管理过程,所以,管理就是决策。
(2)决策分为程序性决策和非程序性决策
程序性决策即按既定的程序所进行的决策。对于经常发生的需要决策的问题,往往可制定一个例行程序,凡遇到这一类问题,就按照既定程序进行决策,例如,存储问题的决策就属于程序性决策。当问题的涉及面广,又是新发生的、非结构性的,或者问题极为重要而复杂,没有例行程序可以遵循,就要进行特殊处理。对这类问题的决策就被称为非程序性决策。例如,开辟新市场、增加新产品的决策就属于非程序性决策。
下图表示了上层、中层、基层管理所要处理的决策问题的类型及其比例关系。
图 决策问题的类型与组织层次的关系
【真题-42】在现代管理理论中,决策论学派的代表人物是( )。
A. 韦伯
B. 孔茨
C. 巴纳德
D. 西蒙
【答案】D
【解析】决策理论学派的代表人物是美国的经济学家和社会学家赫伯特·西蒙与詹姆士·马奇。
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