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考研复习备考最为珍贵资料的就是考研历年真题了，通过研究真题，我们可以从中摸索出考题规律，出题的大概范围，题目的难度等，帮助我们更加有效地备考！启航教育小编为大家整理了881管理学，大家可以参考哦！

一、名词解释(共5题，每题5分，共计25分)

1.技术技能

2.组织结构

3.成本领先战略

4.控制点

5.追踪决策

二、简答题(共5题，每题8分，共计40分)

1.简述在制定和实施纠偏措施过程中应注意的问题。

2.简述组织文化的主要特征。

3.何谓沟通?管理沟通的作用是什么?

4.根据价值链分析法，企业自身的价值活动主要分为哪几类?各由哪几部分构成?

5.简述影响管理幅度设计的因素有哪些?

三、论述题(共4题，每题15分，共计60分)

1.结合实际，谈谈如何提高决策的科学性。

2.请评述矩阵型结构的优缺点。

3.何谓领导?领导在管理中的作用具体表现在哪些方面?

4.组织的战略环境分析主要涉及哪些方面?如何对组织的战略环境进行分析?

四、 案例分析题 (共1题，每题25分，共计25分)

北斗公司的目标管理

北斗公司刘总经理在一次职业培训中 学习到很多有关目标管理的理论。他对于这种理论逻辑上的简单清

晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先，他需要为公司的各部

门制定工作目标。刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高

的目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完

成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是，他没有想到的是中层部门的经理在收到任务书的第二天，就

集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。

根据以上案例，回答以下问题:

1.根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题? (10 分)

2.刘总应该如何更好地实施目标管理? (15 分)

以上来源于：常州大学官网

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