管理学原理考研知识点：管理者的角色与职能

现在学历仍是找工作要看的一个重要标准，许多大学生和白领都想提升学历，于是会选择考研。研究生含金量较高，但是备考有些许困难，还得付出一定的精力和时间。有的同学想报考管理学，小编整理了管理者的角色与职能的知识点，供大家学习。

第三节 管理者的角色与职能

一：管理者的角色

根据亨利。明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。

人际角色：代表人角色、 领导人角色、 联络者角色

信息角色：监督者、发言人、传播人

决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者

二：『管理者的职能』10J

罗伯特 。卡次的研究，管理者必须具备三种技能

(一) 技术技能

运用管理者所监督的专业领域中的过程，惯例、技术和工具的能力。尽管管理者未必是技术专家，但他必须具备足够的技术知识和技能以便卓有成效地指导员工、组织任务、把工作小组的需要传达给其他小组以及解决问题。

(二) 人际技能

成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。

(三) 概念技能

能把观点设想出来，并加以处理以及将关系抽象化的精神能力，具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体，并且了解组织各个部分的相互关系

三：21世纪管理者面临的挑战

A：信息网络化

B：经济全球化

C：知识资源话

D：管理人本化

以上就是管理者的角色与职能的知识点。更多管理学备考知识可以查看管理学栏目。要了解更多考研的内容，可以在右侧窗口留言，会有启航教育的老师一对一为大家做详细的介绍。