2021管理类联考知识点：领导艺术

在2021考研基础阶段，一定要全面务实基础、重点弥补薄弱环节。2021管理类联考考查的知识点比较多，考生们一定要在基础阶段做好复习。启航考研官网为大家整理了管理类联考基础知识点，仅供大家参考。

领导艺术

领导者的工作效率和效果在很大程度上取决于他们的领导艺术。领导艺术是一门博大精深的学问，其内涵极为丰富。

一、做领导的本职工作

领导人有条不紊地办事是一种艺术。领导的事包括决策、用人、指挥、协调和激励。

二、善于同下属交谈，倾听下属的意见

1、即使你不相信对方的说话内容时，也要悉心倾听，善于分析

2、让对方把话说话，不要打断对方的谈话，打断对方的思路

3、鼓励对方做进一步的解释说明

4、仔细观察对方的神态，捉摸对方的意思

5、要态度诚恳的对问题作出回答

6、领导者要控制直接的情绪，不能感情用事。

三：争取众人的信任和合作

1、平易近人 2、信任对方 3、关心他人 4、一视同仁

四：做自己时间的主人

1、记录自己的时间消耗 2、学会合理地使用时间 3、提高开会的效率