2021管理类联考知识点：沟通过程的七要素

在2021考研基础阶段，一定要全面务实基础、重点弥补薄弱环节。2021管理类联考考查的知识点比较多，考生们一定要在基础阶段做好复习。启航考研官网为大家整理了管理类联考基础知识点，仅供大家参考。

沟通过程的七要素

信息首先被转化为信号形式(编码)，然后通过媒介(通道)传送至接受者，由接受者将受到的信号再转译过来(解码)。

沟通过程由七个要素组成：信息源、信息、编码、通道、解码、接受者以及反馈。这整个过程还受到噪声的影响。所谓噪声就是指对信息的传送、接受或反馈造成干扰的因素。记住，所有对理解造成干扰的因素都是噪声。噪声可能在沟通过程的任何环节上造成信息的失真。

注：信息质量的高低——发送者和接受者受他们的技能、态度、知识，以及社会-文化系统的限制。