案例一：
明基光存储“差别化战略”求胜
当一个公司的产品在广泛的市场中具有实际的或能被消费者所感觉到的独特性时，我们就称这家公司具有差别化优势。在竞争中始终保持这种差异性的存在，对于企业或品牌保持市场地位并获得良好的回报率来说，是一种极为有效的战略。作为国内光存储行业的领导品牌，明基 BenQ 从产品到服务，从制造到营销，始终根据消费者需求，不断创新，坚持差别化战略，同时控制产品成本，进而形成了不容易被竞争对手模仿的独特的竞争优势。可以说，差别化战略正是明基光存储产品始终领导光存储市场，并在行业竞争渐趋白热化的情况下保持不败的关键。
明基是国内最早投入 DVD 光驱技术研发的厂商，也是率先实现 DVD 光驱大规模生产的厂商之一。强大的技术优势是明基 DVD 得以立足的根本。以明基 16XDVD 光驱 1648A 为例，它采用了包括自排挡技术、智能定位系统、四层纠错系统在内的多项自主性技术。这些业界领先技术赋予 1648A 出色而稳定的品质以及最佳的读盘效果；加上多年来与日本先锋等国际性大厂保持了紧密的战略合作，明基 DVD 光驱在产品技术更新换代的速度上始终紧跟世界潮流。这种技术优势也成了竞争对手进入该行业的障碍。
从售前到售后，消费者提的问题多与 DVD 光驱的使用有关，而不是产品品质。为帮助消费者快速解决问题，明基通过互联网架设了开放式 DVD 服务论坛，并建立了由技术工程师（网上 ID：鳄鱼宝宝）组成的服务团队，以回答消费者提出的每一个问题。此外，DVD 相关驱动程序及 FIRMWARE 都能从明基网站免费下载和升级。网络技术信息传递快、交互式的优势，可以说被明基发挥得淋漓尽致，这也使得 DVD 光驱比其他的替代品胜了一筹。尤其表现在 DVD光驱等产品的售前和售后服务上。与此同时，在网络之外，明基 DVD 光驱实行“三包”服务。星罗棋布的维修中心，加上明基与经销商的紧密合作，使消费者遇到问题后能够立即得到解决，进而让消费者对明基的产品和服务产生了较高程度的忠诚。
在产品日益同质化的今天，仅仅技术领先和服务领先还不足以确保市场领先的地位。因为竞争对手的模仿，很可能使差别化优势逐渐丧失。因此，明基逐渐开始采用全新的体验式营销模式。一方面，明基借“鳄鱼家族”整体形象的推广为 DVD 光驱拓展市场助力；另一方面，
明基针对 DIY 需求的变化，不失时机地推出了“银色月光”DVD 光驱，充分满足了消费者对个性化产品和快乐体验的需要。“银色月光”DVD 光驱最为突出的是外观采用了象征前卫、时尚的银色面板，可以与各种机箱自由搭配。新品一经上市，虽然价格不菲，但仍受到市场的青睐。
对于差别化战略，明基光存储产品经理的理解是以消费者为导向，不断创新并强化自身产品与品牌的竞争优势。其中，对于市场的把握能力至关重要。因为在他看来，会生产、会研发的人不一定会卖产品，只有会卖产品的人才能赢。而 DVD 光驱市场的角逐不只是价格的竞争， 更是技术的竞争、服务的竞争和市场营销的全面竞争。据有关调查显示，到 2002 年上半年为止，明基 DVD 光驱以 25% 的份额保持了市场第一的宝座。
问题：1．分析该公司产品差别化的动因。
2．该公司实施产品差别化面临哪些威胁？
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