案例一:
宝洁公司的品牌策略
始创于 1837 年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。宝洁公司全球雇员近10万,在全球 80 多个国家设有工厂及分公司,所经营的 300 多个品牌的产品畅销 160 多个国家和地区,其中包括织物与家居护理、美发美容、婴儿与家庭护理、健康护理、食品与饮料等。宝洁拥有洗发护发、护肤美容、个人清洁等 7 条产品线。而每条产品线下又有各种类型的产品可供选择,比如洗发护发产品线下的海飞丝,首先突出其去屑效果,其次针对不同的发质—油性、中性、干性以及电烫染等受损发质,分别推出海洋活力型、丝质柔滑型、怡神舒爽型、柠檬草控油型、滋养护理型、洁净呵护型、莹采乌黑型、去屑润发精华露等,把市场细分化。而同样是洗发水的潘婷,其突出之处在于使秀发柔顺,同样在潘婷下也有各种不同的品种可供选择,如滋养防掉发系列、倍直垂顺系列等。从这里可以看出宝洁在产品组合的深度上挖掘得很到位。每一个品牌,也就是产品项目,可以说是相当独立的。产品项目的深度越深,产品进行各种组合就越方便,人们的购买兴趣就会相对更浓。
但宝洁这种品牌延伸的战略也不总是有效。2002 年 6 月,当宝洁公司推出“激爽”沐浴露的时候,以其特别的路演吸引了无数媒体和大众的目光,甚至引起了营销界关于“事件营销”的讨论。宝洁公司如今却无奈地宣布:“出于长远发展的战略考虑,宝洁公司已经决定从 2005年 7 月起,停止‘激爽’的生产。”
至于失败的原因,宝洁公司“激爽”品牌的中国对外事务部公关经理王虹这样解释:“从市场份额上看,‘激爽’沐浴露远远不如‘舒肤佳’和‘玉兰油’,集中精力做大后两个品牌是公司此次进行资源整合的初衷。”
想当年,“激爽”曾以一个新品的姿态闯入全国沐浴品牌前十名,并拿下了接近 2% 的市场份额,甚至公开与沐浴产品老大“六神”叫板。但消费者并不买账。数字显示:“激爽”品牌的市场占有率一直徘徊在 3% 左右,其在超市与对手“六神”的竞争也基本以失败告终。
问题:
1.结合宝洁在品牌延伸方面的成功,论述品牌延伸策略的利益。
2.面对“激爽”的失败,你认为品牌延伸具备哪些风险?
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