莱特威尔和爱克派斯都为它们的文字处理软件客户提供全天候的电话帮助。由于客 户只有在发现软件难用的时候才会打热线电话，并且莱特威尔的热线收到的电话是爱克派斯的热线收到的电话的四倍，所以莱特威尔的文字处理软件一定比爱克派斯的文字处理软件使用起来更加困难。
下面哪项如果为真，最能加强上述论证？
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