2006 年 10 月论说(可口可乐)
根据以下材料,围绕企业管理写一篇论说文,题目自拟,700 字左右。
20 世纪 80 年代,可口可乐公司因为缺少发展空间而笼罩在悲观情绪之中:它以 35% 的市场份额控制着软饮料市场,这个市场份额几乎是在反垄断政策下企业能达到的最高点;另一方面,面对更年轻、更充满活力的百事可乐的积极进攻,可口可乐似乎只能采取防守的策略,为一两个百分点的市场份额展开惨烈的竞争。尽管可口可乐的主管很有才干,员工工作努力,但是他们内心其实很悲观,看不到如何摆脱这种宿命:在顶峰上唯一可能的路径就是向下。
郭思达(Roberto Goizueta)在接任可口可乐的 CEO 后,在高层主管会议上提出这样一些问题:
“世界上 44 亿人口每人每天消费的液体饮料平均是多少?”
答案是:“64 盎司。”(1 盎司约为 28 克)
“那么,每人每天消费的可口可乐又是多少呢?”
“不足 2 盎司。”
“那么,在人们的肚子里,我们的市场份额是多少?”郭思达最后问。
通过这些问题,高管和员工们关注的核心问题不再是可口可乐在美国可乐市场中的占有率,也不再是在全球软饮料市场中的占有率,而变成了在世界上每个人要消费的液体饮料市场中的占有率。而这个问题的答案是:可口可乐在世界液体饮料市场中的份额微乎其微,少到可以忽略不计。高层主管们终于意识到,可口可乐不应该只盯着百事可乐,还有咖啡、牛奶、茶甚至水,而这一市场的巨大空间远远超出人们的想象。
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