桂林理工大学考研专业课真题资料已备好，以下是为各位考生整理的2020年桂林理工大学考研真题：管理学，供参考。
桂林理工大学2020年考研真题：管理学
考试科目代码：889
考试科目名称：管理学
一 、名词解释(每小题5分，共30分)
1. 概念技能
2. 决策
3. 网络计划技术
4. 矩阵式组织
5. 负强化
6. 非正式沟通
二、简答题(每小题10分，共40分)
1. 什么是管理的社会属性?
2. 法约尔提出的有关企业经营的六大职能是什么?
3. 决策包括哪些步骤?
4. 组织中人员配备的原则是什么?
三、论述题(每小题16分，共48分)
1. 管理者通常需要扮演哪些角色?每种角色有什么特征?
2. 什么是企业社会责任?它主要体现在哪些方面?
3. 请阐述管理方格理论的基本观点。
四、案例分析题(32分)
1. 案例1(16分)
在《西游记》中，唐僧师徒四人受唐太宗委托，到西天取经，历尽了九九八十一难才终成正果。在这个过程中，孙悟空的本事最大，一路上的妖魔鬼怪都由他来解决。而取经团的团长唐僧却是弱不禁风的角色，吃饭要靠徒弟化斋，睡觉要靠徒弟找地方，赶妖除魔更是全要仰仗三个徒弟，时不时还会受妖精迷惑给徒弟添乱，完全是个被保护的角色。
问题：谁是取经团的领导者?为什么?
2. 案例2(16分)
李强已40岁，回首二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不惜的日子感叹不已。想当初自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母留下的一栋虽然面积不小但很破旧的平房;妻子在待业当中，两人常为生计发愁;后来，李强在某企业找到了一份稳定工作，并很快地被提拔为工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和公司来说都是极为重要的转折。他没日没夜的为公司工作，很为自己是其中的一份子感到自豪。他的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已经相当可观了，更重要的是，他在不断地提拔升级中得到了妻子很为他感到自豪的权力和地位。
有段时间，他也沾沾自喜过，可现在想来，觉得自己并没成就什么，心里老是空空的。他现在是企业生产的总指挥官，可他看着企业一年比一年不景气，很想在开发新产品方面为企业做些贡献，可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。他多次给企业领导提议能否变革组织模式，使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题，以增强企业的活力和创新力，可领导一直没有这方面的想法，所以，李强想换一个单位，换个职位不要太高但能真正发挥自己潜能的地方，可自己都步入中年了，跳槽又谈何容易。
问题：(1)运用需要层次理论，对李强发展历程中需求满足情况以及他目前的困惑进行分析。(8分)
(2)若李强跳槽到你领导的单位，你在激励他时会注重哪些因素?运用双因素理论进行分析。(8分)
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